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目前,wap网络营销应用(yòng)还主要集中在互联网企业上面,是各(gè)类网站开拓(tuò)新(xīn)功能、新阵(zhèn)地,寻找新业务(wù)的(de)重要领域。但(dàn)对于传(chuán)统企业而言,对(duì)于wap的(de)认(rèn)识还很有限,wap的普及和推广尚需时日(rì)。然而wap的广大用户市场是客(kè)观存在的事实。有市场就必须占(zhàn)领,如何做好(hǎo)传统企业在wap领域的营销(xiāo)活动,目前还是一个很新的课(kè)题。
与传统互联网(wǎng)一样,企业要(yào)开展wap网络营销,也需(xū)要建设自己的(de)wap网(wǎng)站。虽然在表现形式上,wap网(wǎng)站要弱于(yú)一般(bān)的网站,对于图片、动画等表现力度不够,但麻雀虽小,五脏(zāng)俱全。制作(zuò)一个(gè)企业wap网站,可以从以下几个方(fāng)面(miàn)入手:
一、企业(yè)宣(xuān)传。Wap上的企业宣传很能体现文字功底:既要简单明了,又要突出企(qǐ)业的(de)核心竞(jìng)争力。一般说来,企业的成立时间、规模、联系方式、主营(yíng)业务等,是访问者了解一个企业的首要内容,特别(bié)是(shì)企(qǐ)业的联(lián)系方式(shì),可重点予以单(dān)列,以方(fāng)便(biàn)查阅和联系。
二、产品展示。企业在WAP网站上,需要表现的重点仍然是产品展示。移动客户访问企业的wap网站往(wǎng)往是有备而来,想(xiǎng)了解某个产品的(de)详细参数或(huò)价格。所以(yǐ)企业在wap上的产品展示,可(kě)选(xuǎn)择企(qǐ)业(yè)的主要产品,对其各类参数或价格(gé)加以详细说明(míng)。同时,对于(yú)企业的(de)新产品信(xìn)息(xī),也可以适当的加(jiā)以介(jiè)绍。
三、客户服务。对于企业的客户服务而言,可能wap网站比传统网站(zhàn)会更有效。客户服务包(bāo)括客户咨询与投诉两个方(fāng)面,通过(guò)企业的wap客户(hù)服务平(píng)台,无论何时(shí)何地(dì),客户均(jun1)能(néng)通过手(shǒu)机对(duì)企业进(jìn)行咨询或投诉,而企(qǐ)业对于客户的咨询或(huò)投诉能够(gòu)快速响(xiǎng)应,与客(kè)户建立起一对一的联系。
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